Wywiad środowiskowy – jak to wygląda w praktyce?
To nie jest kontrola, lecz rozmowa
Słowo „wywiad” często brzmi bardzo oficjalnie i może budzić niepokój. Tymczasem jest to po prostu szczera rozmowa pracownika socjalnego z Tobą i Twoją rodziną w miejscu Waszego zamieszkania.
Jej celem jest lepsze zrozumienie Twojej sytuacji osobistej, rodzinnej i finansowej, abyśmy mogli dopasować pomoc dokładnie do Twoich potrzeb.
Krok po kroku: Jak przebiega procedura
Umówienie terminu
Pracownik socjalny skontaktuje się z Tobą (najczęściej telefonicznie), aby ustalić dogodny dla Ciebie termin wizyty w Twoim domu.
Wizyta w domu (wywiad)
Podczas spotkania pracownik zada Ci pytania o Twoje zdrowie, warunki mieszkaniowe, sytuację zawodową i finansową. Może również porozmawiać z innymi domownikami.
Dokumenty i kwestionariusz
Pracownik poprosi Cię o okazanie przygotowanych dokumentów i wpisze zebrane informacje do oficjalnego formularza (kwestionariusza wywiadu).
Twój podpis i oświadczenie
Na koniec zapoznasz się z zapisanymi informacjami. Potwierdzasz ich prawdziwość swoim podpisem.
Co należy przygotować na wizytę?
Dowód tożsamości
Przygotuj ważny dowód osobisty lub paszport, aby pracownik mógł potwierdzić Twoją tożsamość.
Dokumenty potwierdzające dochody
Będą to np. zaświadczenie o zarobkach z zakładu pracy, decyzja o przyznaniu emerytury/renty (odcinek od świadczenia), czy nakaz płatniczy w przypadku rolników.
Dokumentacja medyczna
Jeśli starasz się o pomoc ze względu na długotrwałą chorobę lub niepełnosprawność, przygotuj aktualne zaświadczenia lekarskie lub orzeczenie o stopniu niepełnosprawności.
Rachunki i opłaty
Warto mieć przy sobie dowody opłat za mieszkanie, prąd, gaz, wodę oraz potwierdzenia innych stałych wydatków, na przykład na leki.
Czy wywiad jest obowiązkowy?
Zgodnie z prawem, przeprowadzenie wywiadu środowiskowego (w ciągu 14 dni roboczych od zgłoszenia) jest niezbędne, aby CUS mógł przyznać Ci wsparcie finansowe lub usługi opiekuńcze. Odmowa przeprowadzenia wywiadu jest równoznaczna z rezygnacją z pomocy.
Masz wątpliwości przed wizytą?
Skontaktuj się z Zespołem ds. Pomocy Społecznej. Chętnie odpowiemy na Twoje pytania.
Po wywiadzie zaplanujemy wsparcie
Na podstawie wywiadu środowiskowego możemy wspólnie stworzyć Indywidualny Plan Usług Społecznych (IPUS), który pomoże krok po kroku rozwiązać Twoje trudności.